" SAP Concur는 경비·출장·인보이스 관리 전 과정을 자동화하는 클라우드 솔루션입니다. AI 기반 영수증 인식, 지출 통제, 정책 준수, 글로벌 출장 관리까지 지원해 비용 절감과 업무 효율을 극대화합니다. "
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★ 안녕하세요. SAP B1 공식파트너 | 아이리스인포테크(주)의 SAP ERP 사업부입니다. ★
“경비처리 때문에 시간 낭비가 너무 크다… 출장비 내역을 직원들이 제때 제출하지 않는다… 영수증 검증은 너무 복잡하다…”
많은 기업이 공통적으로 겪는 문제입니다. 복잡한 경비·출장 업무가 단순 행정 문제를 넘어 비용 통제 실패, 감사 리스크 증가, 생산성 저하로 이어지기 때문입니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 글로벌 4만여 기업이 선택한 솔루션이 SAP Concur입니다.
특히 SAP Concur는 경비 처리, 출장 관리, 영수증 검증, 지급 승인까지 모든 프로세스를 디지털로 전환해 기업의 비용 관리 수준을 완전히 끌어올립니다. 클라우드 기반의 SAP Concur는 모바일 하나로 모든 경비·출장 업무를 자동 처리하도록 설계되어 있으며, 글로벌 규정 준수 기능까지 갖추어 성장하는 기업일수록 필수적인 솔루션으로 인정받고 있습니다.
이 글에서는 SAP Concur의 개념부터 주요 기능, 프로세스, 도입효과, 실제 도입 시 고려해야 할 요소까지 빠짐없이 정리했습니다. 마지막에는 기업이 SAP Concur 적용 시 반드시 확인해야 할 체크리스트도 제공하니 끝까지 읽어보시길 추천드립니다.
이제 본격적으로 SAP Concur의 모든 것을 살펴보겠습니다.
가) SAP Concur란?
① 글로벌 경비·출장 관리 표준 플랫폼
SAP Concur는 SAP가 제공하는 클라우드 기반 경비·출장(Travel & Expense) 관리 솔루션입니다. 기업의 비용지출 활동을 표준화하고 자동화하여, 영수증 수집부터 보고서 제출·승인·지급까지 모든 단계를 디지털 방식으로 처리할 수 있습니다.
② SAP Concur가 왜 필요한가?
기업들은 다음과 같은 어려움을 반복적으로 경험합니다.
- 수작업 영수증 검증
- 출장비 내역 누락 또는 허위 청구 가능성
- 경비 지출 현황 파악 불가
- 지연되는 승인 프로세스
- 글로벌 규정 준수(Compliance) 부담
- 부정 청구, 과다 지출 등의 리스크
SAP Concur는 이러한 문제를 근본적으로 해결하며 경비·출장·지출 전 과정을 하나의 시스템으로 통합할 수 있도록 지원합니다.
나) SAP Concur 기능 총정리
① 경비 관리(Expense Management)
경비 관리 기능은 SAP Concur의 핵심 모듈로, 영수증 촬영부터 자동 인식(AI OCR), 경비보고서 자동 생성, 승인 프로세스까지 모든 단계를 자동화합니다.
✔ 주요 기능
- 영수증 자동 인식(OCR 기반 텍스트 추출)
- 카드 사용내역 자동 연동
- 경비 규정 위반 자동 감지
- 승인 프로세스 자동화
- 경비보고서 자동 생성
AI 기반 엔진이 영수증의 날짜·금액·상호명을 읽어 자동으로 경비 항목을 매칭하기 때문에 수작업 입력이 크게 줄어듭니다.
② 출장 관리(Travel Management)
출장 신청, 항공권·호텔 예약, 출장비 예산관리까지 모두 SAP Concur 안에서 처리할 수 있습니다.
✔ 주요 기능
- 출장 신청 및 승인 프로세스 디지털화
- 항공·호텔·렌터카 예약 시스템 연동
- 출장 예산 관리 및 과다 지출 알림
- 출장 일정 및 비용 실시간 모니터링
글로벌 출장 규정에 따라 자동으로 준수 여부를 확인할 수 있어, 다국가 기업에서 특히 강력한 기능성을 발휘합니다.
③ 인보이스 관리(Invoice Management)
구매 인보이스(세금계산서)를 자동 수집하고, 계약·발주 정보와 매칭해 정산 프로세스를 자동화합니다.
✔ 핵심 기능
- 전자 인보이스 자동 수신
- 승인 워크플로우 구성
- 지출 카테고리별 자동 분류
- 리스크 분석 및 중복 청구 방지
이 기능을 통해 재무·회계팀의 세금계산서 처리 시간이 획기적으로 단축됩니다.
④ 컨트롤 & 정책 준수 관리(Compliance & Control)
비용 정책·출장 규정·지출 기준을 자동 적용하고, 위반 항목을 실시간 모니터링합니다.
✔ 주요 기능
- 정책 위반 자동 감지
- 예산 초과 방지
- 감사(Audit) 기능 내장
- 글로벌 규정 준수(세무·회계) 지원
이 기능 덕분에 기업은 외부 감사 대응과 부정 청구 방지를 간편하게 수행할 수 있습니다.
다) SAP Concur 전체 프로세스 흐름
SAP Concur의 E2E(End-to-End) 흐름은 다음과 같습니다.
1단계: 경비 발생
- 직원이 결제 또는 영수증 수령
- 모바일 앱으로 즉시 스캔 후 자동 등록
2단계: 경비보고서 자동 생성
- OCR이 영수증 데이터 자동 인식
- 카드사 매입내역과 매칭
3단계: 승인 및 정책 검증
- 자동으로 회사 규정 위반 여부 분석
- 예산 초과·부정 지출 자동 감지
4단계: 지급 및 회계처리
- ERP와 자동 연동
- 정산 완료 후 회계 계정 자동 반영
5단계: 분석 및 리포트
- 부서별·직원별 지출 분석
- 규정 위반 패턴 추적
- 비용 절감 전략 수립
라) SAP Concur 도입 효과 완전 정리
① 업무 자동화로 생산성 폭발적 향상
- 경비 입력 시간 50~80% 감소
- 출장 승인 자동화로 리드타임 최소화
- 영수증 관리·검증 인력 감소
- 모바일 기반으로 처리 속도 향상
SAP Concur는 반복적이고 수작업이 많은 경비처리를 자동화해 기업의 전반적인 업무속도를 크게 향상시킵니다.
② 비용 통제 및 부정 지출 방지
- 경비 규정 위반 자동 탐지
- 불필요한 출장 및 과다 지출 방지
- 중복 청구 자동 차단
- 명확한 비용 추적으로 부정 의심 케이스 감소
기업의 비용 누수(Leakage)를 근본적으로 줄여 지출 투명성을 확보할 수 있습니다.
③ 글로벌 규정 준수 및 리스크 대응력 강화
SAP Concur는 국가별 세금 규정·회계 기준을 자동 반영합니다.
또한 외부 감사 시 필요한 자료를 즉시 제공할 수 있어 Compliance 대응을 크게 단축할 수 있습니다.
④ 데이터 기반 경영의 핵심 플랫폼
- 부서별 비용 가시성 확보
- 예산 대비 실지출 관리
- 지출 패턴 분석
- 정책 위반 경향 파악
경영진은 실시간 데이터를 기반으로 전략적 의사결정을 내릴 수 있어, 비용 구조를 효율적으로 재편할 수 있습니다.
마) SAP Concur 도입 시 필수 고려사항 (체크리스트)
✔ 1. 기존 ERP와의 연동 범위
SAP B1,SAP S/4HANA, 타 ERP 모두 연동 가능하지만
기준정보(Master Data)가 불완전하면 효과가 낮아질 수 있습니다.
✔ 2. 경비 정책 표준화
복잡한 규정을 먼저 정리해야 시스템 자동화 효과가 극대화됩니다.
✔ 3. 출장 프로세스 정비
출장 신청–승인–정산 프로세스를 표준화해야 지연을 방지할 수 있습니다.
✔ 4. 모바일 중심 운영 가능 여부
SAP Concur는 “모바일 퍼스트” 기반이므로, 모바일 사용 환경 구축이 중요합니다.
✔ 5. 변화관리(Change Management) 전략
직원 교육, 경비 문화 재정립, 정책 가이드 제공이 필수적입니다.
바) 결론: 왜 지금 기업에게 SAP Concur가 필요한가?
급변하는 비즈니스 환경에서 기업은 비용 절감, 생산성 향상, 규정 준수, 리스크 관리를 동시에 해결해야 합니다.
SAP Concur는 이러한 요구를 모두 충족하는 글로벌 표준 솔루션이며, 경비·출장·인보이스·정산 전 과정을 자동화하여 기업의 경쟁력을 극대화합니다.
지금 비용 관리 혁신을 고민하고 있다면, SAP Concur가 바로 가장 빠르고 효과적인 해결책입니다.
더 스마트하고 투명한 비용 관리를 원하신다면, 오늘 바로 SAP Concur를 검토해보세요.
SAP Concur 자주 묻는 질문(FAQ)
SAP Concur는 출장 및 경비 관리 자동화 솔루션입니다. 출장을 계획하고, 경비를 사용하고, 승인 및 회계 처리까지 전 과정을 디지털화하여 기업의 경비 투명성과 규정 준수를 크게 향상시키는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
SAP Concur는 아래 3가지 핵심 영역으로 구성됩니다.
- Concur Travel: 항공·호텔·렌터카 등 출장 예약 관리
- Concur Expense: 경비보고서, 영수증 캡처, 승인 자동화
- Concur Invoice: 매입 송장(AP) 처리 자동화
직원들은 번거로운 수기 경비정산에서 벗어나 다음과 같은 혜택을 누립니다.
- 편의성: 모바일 앱으로 영수증 촬영 및 즉시 경비 기록
- 자동화: 신용카드 내역 자동 반영 → 경비 보고 간소화
- 신속한 정산: 승인/처리 속도가 빨라져 지급이 빠르게 진행
SAP Concur는 기업 경비 정책을 자동으로 적용하여 규정 준수를 강화합니다.
- 정책 위반 자동 감지: 위반 항목을 자동 플래그 처리
- 법규 준수: 국내외 규정 변화에 맞춘 시스템 업데이트 제공
SAP Concur는 SAP ERP와 표준 커넥터로 연동되며, 승인된 경비 및 송장 데이터는 ERP의 FI(재무회계) 또는 CO(관리회계)로 자동 전송됩니다.
이를 통해 데이터 정확성 및 일관성이 확보되고 수동 입력 작업이 사라집니다.
Concur Travel은 TMC(여행 관리 회사) 및 글로벌 유통 시스템(GDS)과 직접 연동됩니다.
- 직원은 Concur에서 기업 정책·우대 요금이 반영된 항공/호텔/렌터카 예약 가능
- 예약 정보는 Concur Expense로 자동 전달되어 예상 경비로 활용
SAP Concur는 전자 승인 워크플로우를 제공하여 승인 프로세스를 대폭 간소화합니다.
- 자동 라우팅: 금액/직무/비용 유형에 따라 승인자에게 자동 전달
- 모바일 승인: 언제 어디서나 검토·승인/반려 가능
- 서류 없는 처리: 종이 영수증이 필요 없어 시간·비용 절감
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